Todas las fuentes son interesadas, pero no quiere decir que digan mentiras

Hace poco me enviaron una noticia importante:

"Tras años y años de lucha contra los ataques informáticos en los ordenadores, ahora son las tabletas y los smartphones los principales objetivos de los cibercriminales. Actualmente el cibercrimen supone 12 víctimas al segundo y un millón al día...".

Siempre que leemos una afirmación de este tipo, tenemos que buscar la fuente.

En este caso, la fuente era el último informe sobre cibercrimen realizado por Norton.

Norton, ¿quién es? Una empresa que vende antivirus informáticos.

Y ahora viene la gran pregunta: ¿es fiable esa información?

Bueno, si de algo sabe Norton es de cibercrimen. No me imagino a Norton haciendo un informe sobre la pluviosidad en Kamchatka.

¿Y hay que creerse todo el informe?

Es un informe de un organismo con experiencia, pero 'interesado'. Interesado en meter miedo para vender sus antivirus.

¿Y es malo eso? No, necesariamente. Pero un periodista debería reflejar en su información que este informe puede ser interesado. Y para que su información sea creíble, hay que contrastarla con otra de una parte menos interesada, o imparcial.

Para comprobar que era una información interesada (no quiere decir mentira), así proseguía el artículo:

"Según la compañía de seguridad Norton, es preciso tomar una serie de medidas de seguridad:

- Protege tus archivos, tanto en ordenadores como en smartphones y tabletas.

- Cuidado con los dispositivos móviles: Los smartphones son el nuevo blanco del cibercrimen.

- Precaución en la nube: es más fácil atacar archivos que se encuentran en las soluciones de almacenamiento online. Cuidado con las personas que tienen acceso a esos contenidos. Lo más recomendable es utilizar una solución de seguridad para protegerlos.

- Las redes WiFi abiertas son las más vulnerables. Evita gestiones sensibles como consultas bancarias o compras online desde conexiones Wifi gratuitas o abiertas.

- Después de la conexión, revisa todo. Es recomendable echar a menudo un vistazo a los movimiento bancarios y de la tarjeta de crédito por si se encuentra alguna actividad sospechosa".

Resumen, la clave está en la frase "lo más recomendable es utilizar una solución de seguridad". O sea, un antivirus. No dice que sea Norton, pero ahí queda eso.

Toda información siempre tiene una fuente de interés. Toda. No quiere decir que sea una mentira.

Pero el periodista debe analizar si es digna de ser publicada y hacerlo con las prevenciones necesarias.

Dos formas de comenzar el mismo reportaje: ¿cuál te engancha más? ¿Por qué?

Atentos a este reportaje sobre Glenn Greenwald.

¿Y si en el origen de uno de los mayores casos mundiales de espionaje no hubiera más que una gran pena de amor? Es muy posible que nadie hubiera oído hablar jamás de Glenn Greenwald, ni del vasto programa de vigilancia electrónica llevado a cabo por Estados Unidos y cuya existencia él reveló, si no hubiera ido a curarse una pena de amor a Brasil.

Al llegar a Río se acercó con su perro (¡hoy tiene 14!) a la mítica playa de Ipanema. “Acababa de romper una relación de 11 años y lo último en lo que pensaba en aquel momento era en conocer a alguien”, recuerda hoy con aire divertido.

Sin embargo, el destino quiso otra cosa. O, mejor dicho, una pelota de voleibol le cambió el destino. Y con el suyo, el de la NSA, la poderosa agencia nacional de seguridad de Estados Unidos, puesto que Greenwald acabaría convirtiéndose en su más feroz enemigo. Pero eso vendría más tarde.

En aquel día de febrero de 2005, Glenn Greenwald cruzó la mirada con la de David Miranda, que se había acercado a recuperar la pelota extraviada y aterrizada a sus pies mientras se tomaba un té helado. Como ocurre en el cine, “el flechazo fue inmediato”. Sin embargo, todo separaba al abogado estadounidense de 38 años y a David, de 20, “un huérfano criado por dos tías alcohólicas en una favela de Rio”, cuenta Gleen Greenwald con un punto de orgullo. (El País, 25 de octubre de 2013, versión traducida del original de Le Monde).

Otro comienzo.

En el medio de una frondosa selva tropical, la banda sonora son grillos, ranas, el viento agitando los bananales y el ladrido desesperado de 10 perros que no paran de juguetear alrededor de sus amos, Glenn Greenwald y su marido, David Miranda. Escogieron un retiro salvaje, aislado pero muy cerca del centro de Río de Janeiro, para compartir su vida y los secretos de Snowden, que circulan entre los numerosos ordenadores que utiliza para ir filtrando las informaciones de la NSA a medios de comunicación de medio mundo. 

El entorno tiene muy poco que ver con el paisaje de Nueva York, donde nació en 1967, o de los suburbios de Florida, donde fue criado en una familia de clase media-baja por un contable y una cajera de restaurantes –sobre todo de un McDonald’s– que se divorciaron cuando él tenía siete años. 

Su abuelo Lewis, que fue concejal de Lauderdale Lakes, fue uno de sus principales referentes para que hoy se haya convertido en un férreo defensor de las libertades civiles, lo que hizo que Snowden se fijara en él para compartir los documentos que comprometerían el espionaje de EEUU en todo el mundo. «Siempre luchó contra los más poderosos, por eso me inspiró». De hecho, no sólo le inspiró, sino que, cuando se jubiló, Lewis quiso que su nieto, de 18 años, ocupara su lugar. Se presentó sin partido y se quedó a las puertas de entrar en el juego político, pero hoy está satisfecho de no haberlo hecho. (El Mundo, 25 de octubre de 2013).

Ambos son buenos comienzos, pero el primero emplea la técnica de la intriga, o el desarrollo en espiral. El lector va descubriendo una verdad escrita con cuentagotas, poco a poco. Y a medida que termina una frase, se pregunta, ¿cómo es eso? Ah, entonces ¿se enamoró de un hombre? ¿Qué le angustiaba?

El segundo texto, sin dejar de ser bueno, no intriga. Parece más bien escrito para una enciclopedia. 

Los mejores trucos para escribir: un manual de ayuda rápida para todos

¿Existen reglas para transformar una frase correcta en una frase sorprendente? ¿Qué trucos usan algunos columnistas para despertar admiración? ¿Cómo resumir un rollo aburrido? ¿Por qué algunos textos científicos nos resultan estupendos? ¿Se pueden convertir las abstracciones en imágenes luminosas? ¿Hay fórmulas para inspirarse? ¿Cómo se escribe un discurso rompedor?

Estas dudas no las resuelven los manuales de ortografía española. Tampoco aparecen en Google aunque escribamos ‘trucos para escribir mejor’.

Pero sí salen en este libro que acabo de escribir llamado Trucos para escribir mejor.

Buena parte de este libro es fruto de los problemas de escritura planteados por mis alumnos en el máster de Periodismo de El Mundo y de la Universidad Europea de Madrid, así como de los alumnos de los másters de Comunicación en EAE y Cesma. En estas páginas, además, hay muchos años de trabajo en medios de comunicación.

Para escribir este libro me he fijado en la magia de los mejores periodistas, en las técnicas literarias, en los discursos históricos, y hasta en las técnicas del dibujo y de la música. Incluso en los guiones de cine y televisión.

Los capítulos son cortos. El libro se lee con rapidez. Está lleno de trucos y ejemplos sencillos porque creo que todos buscamos consejos, no lecciones de gramática.

En las últimas páginas, he resumido nuestros tropiezos más habituales con la ortografía y la sintaxis. Por increíble que parezca, esos errores siguen persistiendo incluso entre personas que escriben muy bien.

Trucos para escribir mejor solo se encuentra en la librería electrónica Amazon. He hecho mi pequeño experimento: subirlo a Amazon con el título, el tamaño y el diseño que yo deseaba. Y encima con el precio que yo quería: unos 0,89 euros, el más bajo que permite esa librería on line, para hacerlo asequible a todos.

El libro está hecho para cualquier Kindle, para iPad, iPhone, PC o portátil, así como para cualquier dispositivo electrónico o tablet de Android. Por ahora, no está en versión de papel.

Las reglas que distinguen a un periodista de internet de uno que escribe para el papel

Es el viejo debate en las redacciones.  Periodistas papel vs digitales

¿Hay realmente diferencias entre los periodistas que escriben para el papel y los que escriben para internet?
Estas son las reglas que debería seguir un periodista de internet. Salta a la vista lo que le distingue del 'viejo periodismo'.

1. Escribe corto y ve al grano: los lectores de internet tienen menos paciencia que los de papel. Oraciones cortas y párrafos cortos.
2. En los temas candentes, escribe varias versiones: la primera que sea un flash, por ejemplo, "dimite el Gobierno de Francia". Mételo en redes sociales inmediatamente. Y luego, ve ampliando la noticia y corrigiendo erratas.
3. Añade fotografías y videos: los CMS (los sistemas editoriales) te permiten meter en medio del texto, al principio o  al final, toda clase de imágenes fijas o móviles. En caso de los videos de YouTube debes copiar e insertar el código del video (usando html) en tu artículo. Se llama embeber. A veces, tienes que cambiar el ancho del video: entra en el código html y cámbialo. Es coser y cantar.
4. Llena tu artículo de enlaces: los enlaces salen subrayados y si el lector pincha en ellos, se va a otro artículo que le puede ampliar la información, y que puede ser una fuente (por ejemplo, el CSIC) u otro periódico. Así trabajan todos los periodistas de lainformacion.com
5. Introduce noticias de tu propio medio: en los márgenes o en la parte inferior, añade artículos de tu propio medio para ampliar la información. 
6. Introduce noticias en medio del texto: entre dos párrafos, puedes meter un artículo entre corchetes con este encabezamiento: [Te gustará leer también...]
7. Firma arriba con tu nombre en Google Author. Y arriba o abajo, con tu avatar en Twitter.
8. Cuando vayas a contar algo, piensa qué es mejor: ¿texto corrido o bolitos como este post? Acostúmbrate a los bolitos, las listas, las numeraciones, las cronologías...
9. Las fotogalerías con buenos pie de foto han demostrado ser una nueva forma de narrar: úsalas en lugar de largos textos corridos.
10. Una sola foto bien escogida puede tener más impacto (y visitas) que un artículo. Toma fotos por la calle con tu móvil y súbelas con un buen comentario.
11. Destaca con negritas las palabras más importantes.
12. En los grandes acontecimientos, empieza tu titular con las palabras clave que la gente está buscando en ese momento. No es difícil saberlo. Si hay elecciones en Cataluña, pon en Google "elecciones...." y verás que el buscador te añade todas las que salen. Escoge la primera cadena de palabras para Cataluña y titula por ahí: "Elecciones Cataluña 2012: primeros resultados".
13. Si tienes una buena historia, y te extraña de que no haya triunfado, cambia el titular por uno con más garra.
14. Usa las redes sociales para divulgar tus artículos: por la mañana, la tarde, la noche y otra vez al día siguiente. Si puedes, ábrete una cuenta en meneame.net y lanza tu artículo por ahí. 
15. Sigue la evolución de tu artículo en Google Analytics: verás cuánta gente entra al segundo, a qué hora, de qué país, por qué medio y en qué dispositivo. Aprende a sacar conclusiones y a corregir tus errores.
16. Consulta Google Insight para saber cuáles son las tendencias: puedes incluso captar las tendencias anuales y preparar artículos con antelación. Es una de las razones del éxito de Practicopedia.
17. Vuelve a usar ese artículo que escribiste hace un año. Actualízalo, cambia la fecha y publícalo. Avisa al lector de la fecha de origen si crees que hay confusión.
18. Trata de conocer las nociones básicas del lenguaje html: te permitirá partir titulares, ampliar el tamaño de los videos y resolver cuestiones sencillas sin necesidad de molestar a los técnicos (total, no vas a comprender lo que te dicen). 
19. Si consigues una gran exclusiva o tienes el super-reportaje, todo lo anterior pasa a segundo plano.

(Este artículo lo subí al blog 233grados de lainformacion.com)